Клиент всегда прав?

Будет ли действовать это золотое правило для нас с Вами – мы договариваемся в самом начале. Мы рекомендуем всем нашим клиентам ознакомиться с этой небольшой заметкой, для того, чтобы в процессе выполнения задачи мы с Вами понимали, где граница наших полномочий, что мы МОЖЕМ НЕ ДЕЛАТЬ и что мы ОБЯЗАНЫ СДЕЛАТЬ.

Есть два варианта построения взаимоотношений:

Вариант 1. Мы выступаем исключительно как разработчик, и ничего более нас не интересует. Любое Ваше распоряжение в рамках исполняемой задачи – закон для нас, и мы обязаны его выполнять. Конечный результат для нас – это выполнение утвержденного технического задания. Каким бы бредовым оно не было. Любые капризы за Ваш счет. Выбирая этот вариант, Вам необходимо отдавать себе отчет в том, что такие фундаментальные моменты как юзабилити, соблюдение стиля и тенденций, скорость загрузки страниц , кроссброузерность и пр. – все это в конечном итоге определяется Вами. Естественно, в любом случае, оптимальные и лучшие на наш взгляд решения по проекту в целом и по его отдельным подзадачам предложим мы, но право на конечное решение остается за Вами.

Вариант 2. Мы выступаем в качестве комплексного исполнителя проекта. Мы гарантируем, что проект будет «правильным» по всем канонам всемирной паутины.  Посетителю не придется копаться на сайте в поисках очевидно актуальной ссылки и не придется ждать по 2 минуты загрузки страниц сайта. Страницы будут максимально оптимизированы под большинство браузеров.  По сути вариант 2 можно описать так: Вы доверяете нам, мы создаем проект и гарантируем, что он будет, по крайней мере, нейтральным для подавляющего большинства посетителей. Как с точки зрения оценки внешнего вида, так и с точки зрения функциональности. При этом Вашими художественными предпочтениями и Вашими  соображениями относительно построения навигации мы не руководствуемся.  Если Ваша точка зрения отличается от нашей и Вы хотите отстоять ее – Вам придется аргументировать ваши пожелания.

В первом варианте мы делаем проект для Вас, во втором – для Вашего посетителя.

Вариант 1 можно описать  так: «мы тут поговорили и я решил». «Я» – это Вы.

Вариант 2 – это победа логики, рациональности и коллективного разума.

Выбирайте сами, но выбрать надо обязательно.